因为没有系统性的学习过有关购物卡的知识，虽然不影响正常使用，但是在进行购物卡回收的时候就会出现不知道怎么挑选，不知道怎么操作的问题，那么在进行京东e卡回收的时候有什么常见的问题呢？

01选择正规的平台

这是非常关键的一点，不要小瞧正规和不正规之间的一个不字，不正规的平台可能会出现信息泄露的风险，甚至直接对用户上传的信息进行出售；可以前往像财回收公众号那样的正规平台进行收卡办理，能够很好的避免信息泄漏的风险。

02信息提交正确

进行京东e卡回收的时候是需要持卡人提交一些基本信息的，这些基本信息包括购物卡卡号和用户的基本信息，如果在输入的时候因为疏忽没有输入正确是会出现回收失败或者账号无效的情况，这也是回收的时候需要注意的。