永辉超市购物卡在进行回收的时候，有的工作人员或者像财回收公众号的线上平台客服就会提醒消费者，您的购物卡账号已经失效，无法完成回收操作，请提供正确信息进行购物卡回收，为什么会出现这种情况，永辉超市卡回收账号失效是为什么？

01信息输入不正确

购物卡的回收是需要提供一定的购物卡信息，或者用户基本信息的，当用户提供的信息不正确，也就是出现错误的时候是没有办法查询到购物卡的有关信息，也就意味着不存在购物卡卡号，也就会出现账号失效的情况。

02不良记录

在购物卡的使用过程中存在不好的使用经历也会使得永辉超市卡回收账号失效，就比如说购物卡在使用过程中透支消费没有及时补充资金，就类似于一种失信行为，出现这种情况就会注销账号信息，也就没有办法回收。