随着互联网的不断完善，很多人都喜欢采用网络的形式进行购物，或者把自己的一些闲置物品进行二手回收。那么，在山东一卡通回收过程中，遇到问题如何联系客服呢？

第一、把问题的细节讲清楚

在进行一卡通回购的过程中，如果遇到不懂的问题，或者是不会操作的程序，就可以跟客服进行及时的反馈。在进行反馈时，一定要把自己所遇到的问题细节讲清楚，如果有的细节说不清楚，就可以采用截图的方式，这样能够让客服人员看的更加明白。

第二、注意工作的时间段

有的山东一卡通回收平台，客服人员是有工作时间段的。一般来说，如果时间太早或者是时间太晚，都有可能是机器人进行回答。所以，选择服务完善的平台很重要，比如财回收公众号。