刚知道这个投诉平台，就想起来之前中石化加油卡的充值，想想就很气，不知道是京东平台的供应环节审核问题还是客服处理问题？ 事情是这样，之前给我自己的中石化加油卡（实人认证，而且办卡的时候都需要身份证号）充值1000元，但是不小心把卡号输错了之后，谁知道就“自然”充进了别人的卡？ {微信公众号关注（财回收）}专业卡劵平台本卡尾号是942***，实际输入的是924***（承认这个是自己问题），但是充值过程，卡号和人是实名的，难道没有信息确认？包括也有手机号的确认吧？ 打过好多次的京东客服电话，也沟通了，拖了一个月左右，结果还是无果，中石化推京东，京东推中石化，并且京东的这个充值供应商，连京东自己都不知道如何联系，客服虽给我发了邮件，但并没解决相应的问题，结果就是让我报警，这种事情已经上升到了报警的阶段和流程？ 而且在我的订单里面，其他的已购买订单都能打开，唯独这个加油卡的订单详情也看不到了，是本身就看不到订单详情？ 不知道这个投诉还是否有用？我知道卡号输入错了是一个问题，但是卡号充值都是实人+手机号认证确认的，所以在充值过程中，哪怕即使充错了，就拿不回来了？如果当时我充了1万或者10万呢？也只能送给别人？{微信公众号关注（财回收）}专业卡劵平台 无解？{微信公众号关注（财回收）}专业卡劵平台
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