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阿里新零售革命今起进入实战阶段,马云选上海打响第一枪深意几重

  新零售不是阿里入侵实体商业的“特洛伊木马”......   阿里行事往往出人意料,就连这次组织媒体参加阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作的新闻发布会也是如此,外地来的记者都被安排在一家以前从没合作过的世茂皇家艾美酒店,这家酒店最大的特色就是紧挨人民广场,俯瞰整条南京路步行街,夜幕降临,灯火璀璨,游人如织。   阿里新零售革命进入实战阶段,马云选择上海打响第一枪   及至次日,马云宣布“上海是桥头堡,杭州是后花园”,与百联集团联手在上海打响新零售的第一枪,其隐含之意才鲜明起来。百联是谁?中国最大的多元化全业态零售集团,大半条南京路上都是百联旗下的明星资产,从中国首家启用日光灯的上海永安百货、安装亚洲首条自动扶梯的大新公司(现为上海市第一百货商店)、中国第一家中外合资大型零售企业上海第一八佰伴……在这条中国最知名的商业大道上,百联本身的历史就是中国商业革命的缩影。   如果说从去年杭州云栖大会前后马云提出新零售概念开始(2016年10月13日,马云在一封致股东的公开信中首次提出:电子商务本身也正在迅速成为一个旧的概念。未来30年,我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业),到今天之前的数月,是阿里巴巴新零售变革的理论准备阶段,那么这次与百联集团合作的达成,将正式意味着阿里新零售革命第一枪的打响,从此马云提出的新零售进入实战阶段。如阿里巴巴集团CEO张勇所言,百联与阿里在上海的会师,“在中国商业史上具有里程碑式的意义”,“这意味着未来的商业将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别”。   20日,百联集团股价,在双方宣布合作之后,应声涨停,一直维持到收盘,17.82元的股价创出2016年新高。   有重大象征意义,然而选择百联合作不只是因为象征意义   在谈到与百联合作在开启新零售实战之时,马云居高临下的谈了很多象征意义。   他说,“2017年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一站我们选择在上海,新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。如果说要有一个城市能够代表改革创新和发展的高度,我觉得只有上海。上海是桥头堡,杭州是后花园。”   他说,“上海百联是中国现代商业的模板,对阿里巴巴来讲,上海百联更是零售业的祖师爷”。   中国近代的商业变革始于南京路,这次新零售变革将依旧始于南京路,南京路在中国商业进程中的又一次自我革新和领跑,历史由此形成完美闭环。   然而,阿里选择百联为合作对象,又不仅仅是因为这些象征意义,而有更多的现实性考虑。   首先,在线下零售领域,百联是当之无愧的中国最大。百联集团是由原上海市第一百货集团、华联集团、友谊集团、物资集团合并重组的大型国有商贸流通产业集团,资产总额达300亿元,集团经营网点除上海之外,还辐射向全国25个省、自治区和直辖市,共4700家,从业人员68000名,在2013年,百联集团还曾名列《财富》世界500强。   在与百联合作之前,阿里巴巴的新零售战略已有线下布局,包括2014年战略入股银泰商业,2015年283亿入股苏宁,2016年入股三江购物,但这些企业都不如盘踞在南京路上的百联集团更典型,更有窗口意义。 {微信公众号关注(财回收)}专业卡劵平台  如果马云的新零售能在全世界最繁华的实体零售业大本营南京路上率先获得成功,那基本上就已经等于成功了一半。   其次,就百联集团而言,虽然由中国最老牌的实体零售业组成,但它并没有抱残守缺顽固守旧,而是已经在主动向线上线下融合方向转型,比如,2016年,“i百联”全渠道平台正式上线,下属多家旗舰门店也相继完成转型,充分融合线上线下、同时依托领先技术驱动,提供全新全面体验模式成为百联集团的战略目标。也就是说,百联集团具备实施新零售的动机与思想基础。   在这一前提下,阿里与百联才得以达成战略合作。马云在演讲中也透露,为了达成合作,双方足足密谈了八个月,“几乎每个周末他们(阿里CEO张勇和百联集团总裁叶永明)都在上海的茶室里面坐着悄悄的谈”。   其三,百联业务基本涵盖了生活资料和生产资料的全部经营业态,其丰富的业态有望同阿里在多个领域发挥协同效应。   其四,通过百联在中国商业最繁荣的上海落地新零售,也意味着阿里将同时完成在中国传统商业中心“长三角”的战略布局。   新零售加持之后,实体百货的春天要来了吗?   饱受来自互联网商业的冲击之后,实体零售业每况日下,而阿里新零售的介入,是不是会为实体百货重新找回春天?   对于去年才刚刚提出的新零售概念来说,短短数月之后就下断言还为时过早,但仅就阿里与百联的战略合作而言,却无疑有几分“只能成功不能失败”的特色,因为这是阿里转型新零售的第一战,极具示范意义,将影响到阿里未来与跟多实体商业的合作。   在这次合作中,百联兼具千里马与“千金马骨”的双重身份,阿里必然会投入最大的资源去保证成功。   新零售不是阿里入侵实体商业的“特洛伊木马”   那么,对于这新零售第一战,双方到底会如何合作呢?   从指导思想上看,新零售是指利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。   而在阿里与百联基于全业态、全渠道的全方位合作中,又主要可概括为六个领域:   ——全业态融合创新:以消费者需求为核心,共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店,拓展智能化、网络化的全渠道布局,为消费者提供创新体验服务。   ——新零售技术研发:围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并将成功经验向社会推广复制;   ——高效供应链整合:利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合各自旗下商品资源,促进优质商户资源和新品的引入;   ——会员体系互通:打通双方会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力;   ——支付金融互联:百联线下门店支持支付宝,百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝,成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务;   ——物流体系协同:百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作,双方共同开展物流规划,为消费者和商户提供服务。   值得一提的是,据称,在阿里与百联的这次合作中,暂不涉及资本层面,双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。没有股权投资,这表明了双方合作的单纯性,是在整个业务共享层面、对未来大趋势判断层面所取得的一致决定了整个联姻。这也使未来可能与阿里就新零售达成合作的企业心底送了口气,阿里并没有把新零售作为吞并或者控制实体零售业的“特洛伊木马”。
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