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携程礼品卡不能买火车票了,该怎么去维权?

  携程礼品卡的事情。携程有礼品卡业务,类似于超市储值卡。充值之后,可以用账户余额去购买机票酒店火车票等等。他还分了一个任我行和任我游。。。我买的是几乎所有产品都可以购买的。有的时候真不明白这公司的领导层是怎么想的,别人都尽量把产品做的用户友好度高,使用方便,他们的产品你用之前还得花上很长时间仔细学习他的各种规则。。。还不算上他习惯性的朝令夕改。这公司的产品经理不知道是老板的小舅子还是谁。咳咳以上是背景和吐槽,下面描述问题。之前充值携程礼品卡的时候,是可以买火车票的。今天突然不能买了,还说官网有公告。且不说官网有没有公告,明明购买产品的时候可以的东西购买了你的产品之后你突然就说不行了,而且通知都没一声就改了条款,你让我们消费者和老用户情何以堪?我问了一下啥时候开始的,对方回复是10月17号,就是昨天。我看了app,没有公告。对方解释是官网有。今天早上看了一下,也没有。。。这信口开河的那叫一个so easy。。。对方给出的解决方案是我把火车票寄回去。他们核实一下之后给我从礼品卡里扣然后返现,邮费我付。。。我说这样不经济,对方说那你攒够了一起发这样经济一点。。。总之各种无语。本来我想问的是如何去维权。后来一想,维权的下场必然是无数时间精力搭进去就为了几千块钱。所以想办法用完了之后不用了。不过既然打了这么多字了,不发出来对不起自己的手。就酱。下图是我刚去主页拍的,浮窗里看了一遍,根本没有所谓的公告。   阿华是深圳一家电商服务平台的老板,2021年混的风声水起,本想着给公司员工一个更好的福利让大家出去旅游一下放飞一下自我,特意采购了10万面值的携程礼品卡,任我行是携程推出的虚拟预付卡,可线上线下使用。也可以直接在线使用携程,比如订酒店、机票、火车票,能用于购买景点门票,都可以用携程礼品卡抵扣。能省下一笔不小的费用,但是人算不如天算,2022年的疫情突如其来,让阿华的公司陷入的危机,原来的计划旅游也只能搁浅,这时候阿华想到了不能出去了 能不能把携程卡退掉呢?事实是一经出售,就不能退还的,就在阿华一筹莫展的时候,阿俊告诉了他可以拿来回收掉哦,那么怎么才可以回收呢?{微信公众号关注(财回收)}专业卡劵平台   其实携程任我行礼品,这并不意味着我们就只能预订酒店和机票。事实上,闲置的携程任我行礼品卡可以在财回收回收网上直接兑换成微信零钱。只需要4步就能完成。   1.微信登录财回收   2.选择您要回收的卡券和面值。{微信公众号关注(财回收)}专业卡劵平台   3.输入卡号和密码。   4.等待几分钟,就可以在个人账户中查看详情   支持携程任我行礼品卡、游戏卡电话充值卡 商超卡 等上百种卡券回收它效率高,操作简单,服务热情.
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